Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Podczas przeglądania naszej strony internetowej https://www.kerel.com.pl, rozmowy telefonicznej z nami, kontaktu mailowego oraz wypełniając formularz kontaktowy lub rejestracyjny, powierzasz nam przetwarzanie swoich danych osobowych, w tym danych niezbędnych do realizacji zamówień na Treści Cyfrowe, E-kursy oraz bilety na wydarzenia stacjonarne zgodnie z Regulaminem. Poniżej zawarliśmy szczegółowe informacje na temat zasad ich przetwarzania.

 

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

 

I. Administrator danych osobowych

 

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

KEREL Adam Smeja

ul. Kołacińska 21/1, 03-171 Warszawa

NIP: 554-190-54-13, REGON: 016676446

e-mail: karolina@wewnetrznamapa.pl

strona internetowa: https://www.kerel.com.pl

W razie pytań i wniosków dotyczących Twoich danych osobowych, możesz napisać na adres e-mail: karolina@wewnetrznamapa.pl lub listownie na adres siedziby Administratora. Administrator zapewnia ochronę powierzanych mu danych zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

 

II. Zakres przetwarzanych danych

 

Administrator przetwarza następujące dane osobowe podawane przez Klientów / Użytkowników Serwisu:

• imię i nazwisko;
• adres zamieszkania / prowadzenia działalności gospodarczej;
• nazwa firmy oraz dane niezbędne do weryfikacji statusu Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta (PnPK) w CEIDG;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu kontaktowego;
• NIP;
• dane dotyczące zakupionych E-kursów / Szkoleń on-line (Treści cyfrowych), biletów na wydarzenia stacjonarne oraz postępów w nauce na platformie e-learningowej w Serwisie;
• dane do rozliczeń płatności (zakres niezbędny do wystawienia faktury / paragonu) oraz tokeny i identyfikatory transakcji niezbędne do obsługi Płatności Cyklicznych.

Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze strony, służące do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę:

• adres IP komputera i serwera;
• nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP;
• nazwa użytkownika podawana w procesie autoryzacji;
• czas nadejścia zapytania;
• pierwszy wiersz żądania HTTP;
• kod odpowiedzi HTTP;
• liczba wysłanych przez serwer bajtów;
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik;
• informacje o przeglądarce użytkownika;
• informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.

 

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

 

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. w celu zawarcia i wykonania Umowy o prowadzenie Konta Klienta, Umowy o dostarczanie treści cyfrowych (E-kursów / Szkoleń on-line) lub sprzedaży biletów na wydarzenia stacjonarne, w tym podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (m.in. wystawianie i przechowywanie faktur, paragonów, dokumentów księgowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
3. w celu obsługi reklamacji i zgłoszeń kierowanych do Administratora (z uwzględnieniem odrębnych procedur reklamacyjnych dla Konsumentów/PnPK oraz pozostałych Klientów) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
4. w celach analitycznych i statystycznych (badanie aktywności użytkowników w Serwisie, jakości usług, ulepszanie funkcjonalności) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
5. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
6. w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Administratora (w tym przesyłania newslettera, informacji o nowych szkoleniach) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), a w zakresie, w jakim wymagają tego odrębne przepisy (m.in. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo telekomunikacyjne) – na podstawie wyraźnej zgody na użycie kanału komunikacji (e-mail/telefon);
7. w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i zapobiegania nadużyciom – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
8. w celu realizacji i obsługi automatycznych Płatności Cyklicznych w przypadku zakupu dostępu w formie abonamentowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

 

IV. Dobrowolność podania danych

 

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do:

1. zawarcia i wykonania Umowy o prowadzenie Konta Klienta, dostarczanie E-kursów lub zakupu biletu na wydarzenie stacjonarne;
2. obsługi zapytania kierowanego do Administratora (np. przez formularz kontaktowy);
3. wystawienia dokumentu księgowego.

Niepodanie danych osobowych w powyższych celach uniemożliwi zawarcie umowy lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

 

V. Okres przetwarzania danych osobowych

 

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okresy uzależnione od celu przetwarzania:

1. dane przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy – przez okres trwania umowy (w tym przez aktywny Okres Abonamentowy oraz czas posiadania Konta Klienta), a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (co do zasady do upływu okresu przedawnienia roszczeń, zgodnie z Kodeksem cywilnym);
2. dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przepisami prawa, tj. co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
3. dane przetwarzane w celach marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody;
4. dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu;
5. dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji – przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz okres przedawnienia roszczeń z tego tytułu.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

 

VI. Odbiorcy danych osobowych

 

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. dostawcom platformy e-learningowej, na której prowadzony jest Serwis (operator platformy szkoleniowej online);
2. dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej (m.in. cyberFolks S.A.);
3. operatorom płatności elektronicznych (PayU– w tym w celu realizacji automatycznych Płatności Cyklicznych);
4. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google LLC – Google Analytics, Meta Platforms Ireland Ltd. – w zakresie pikseli/reklam);
5. biuru rachunkowemu / księgowej obsługującej Administratora;
6. podmiotom świadczącym usługi prawne i doradcze;
7. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. organom ścigania, organom podatkowym).

W przypadku zlecenia przez Administratora podmiotom zewnętrznym świadczenia usług, KEREL Adam Smeja wymaga zapewnienia zgodności działania tych podmiotów z wysokimi standardami ochrony danych osobowych, m.in. poprzez zawarcie z nimi pisemnych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.

 

VII. Prawa osoby, której dane dotyczą

 

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
2. prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO);
3. prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym") – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO;
4. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO);
5. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 21 RODO);
6. prawo do przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO);
7. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
8. prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych – w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda.

Powyższe prawa są realizowane z uwzględnieniem odrębności proceduralnych i uprawnień przyznanych Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta (PnPK) określonych w Regulaminie.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: karolina@wewnetrznamapa.pl lub listownie na adres siedziby.

 

VIII. Prawo do cofnięcia zgody

 

Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Cofnięcie zgody jest tak samo proste, jak jej wyrażenie – wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres karolina@wewnetrznamapa.pl.

 

IX. Skarga do organu nadzorczego

 

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Pani/Pana zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Telefon: 22 531 03 00

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

 

X. Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

 

Administrator co do zasady przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Skrzynka mailowa oraz część zbieranych danych statystycznych znajduje się na serwerach cyberFolks S.A. zlokalizowanych w Polsce.

W zakresie, w jakim Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG (m.in. Google LLC, Meta Platforms Inc.), dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym do USA). Przekazywanie to odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności:

• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (np. Data Privacy Framework w odniesieniu do USA);
• innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.

Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem: karolina@wewnetrznamapa.pl.

 

XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

 

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym opartych o profilowanie, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych (cookies) może wiązać się z profilowaniem w celach statystycznych lub dopasowania treści, jednak nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.

 

XII. Zmiany w polityce prywatności

 

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdej chwili, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub praktyk dotyczących przetwarzania danych. Administrator zobowiązuje się do niezwłocznego opublikowania nowej wersji Polityki Prywatności na stronie https://www.kerel.com.pl, ze wskazaniem daty wejścia w życie zmian.

 

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15.05.2026.

 

 

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

 

1. Administratorem strony internetowej https://www.kerel.com.pl jest KEREL Adam Smeja, ul. Kołacińska 21/1, 03-171 Warszawa, NIP: 554-190-54-13, REGON: 016676446 (dalej: „Administrator"). Administrator wykorzystuje mechanizm tzw. cookies (ciasteczek).
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Administratora. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę witryny internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Twoim urządzeniu oraz unikalny numer. Informacje zgromadzone na podstawie plików cookies wykorzystywane są w celu właściwej optymalizacji działania strony internetowej, a także w celach statystycznych oraz marketingowych.
3. Podmiotem zamieszczającym na Twoim urządzeniu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator oraz podmioty z nim współpracujące (m.in. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych).
4. Mechanizm cookies odpowiada za:

1. tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
2. utrzymanie Twojej sesji, dzięki czemu nie musisz na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
3. dostosowanie zawartości stron internetowych Administratora do Twoich preferencji oraz optymalizację korzystania ze stron internetowych – w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowując ją do Twoich indywidualnych potrzeb.

5. W ramach korzystania z Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" are plikami tymczasowymi, które przechowywane są w Twoim urządzeniu do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.
6. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookies:

1. „Niezbędne" pliki cookies – umożliwiające korzystanie z usług udostępnionych przez Administratora, np. pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu https://www.kerel.com.pl oraz niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa (np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania);
2. „Techniczne" (funkcjonalne) pliki cookies – umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez osobę odwiedzającą ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
3. „Analityczne" pliki cookies – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Administratora (m.in. Google Analytics);
4. „Marketingowe" (reklamowe) pliki cookies – umożliwiające dostarczanie osobom odwiedzającym Serwis treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań (m.in. Meta/Facebook Pixel, Google Ads).

7. Pliki cookies inne niż niezbędne (a w szczególności analityczne i marketingowe) są instalowane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie. Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień v panelu cookies dostępnym w Serwisie lub w ustawieniach przeglądarki internetowej.
8. Szczegółowe informacje o używanych w Serwisie plikach cookies:

Nazwa pliku cookie	Opis pliku	Operator	Rodzaj i cel
_ga, _gat, _gid, _gtag	Google Analytics – analizuje ruch na stronie internetowej oraz źródła ruchu. Szczegóły: https://policies.google.com/privacy	Google LLC	Stałe – Analityczne
DSID, IDE	DoubleClick – służy do personalizacji reklam i pomiaru ich skuteczności.	Google LLC	Stałe – Marketingowe
_fbp, fr, tr	Meta/Facebook Pixel – pomiar skuteczności reklam oraz optymalizacja działań reklamowych przez identyfikację użytkownika. Szczegóły: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation	Meta Platforms Ireland Ltd.	Stałe – Marketingowe
NID, 1P_JAR, ANID, CONSENT...	Google – zapamiętuje preferencje użytkownika (język, lokalizacja, ustawienia wyszukiwarki). Szczegóły: https://policies.google.com/privacy	Google LLC	Sesyjne / Stałe – Techniczne
PHPSESSID	Identyfikator sesji użytkownika – plik niezbędny do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i autoryzacji Konta Klienta.	Administrator / operator platformy	Sesyjne – Niezbędne
cookie_consent	Zapamiętuje zakres udzielonej zgody na pliki cookies.	Administrator	Stałe – Niezbędne

Powyższa lista ma charakter informacyjny i może ulec zmianie. Aktualny zakres plików cookies stosowanych w Serwisie możesz sprawdzić w panelu zarządzania cookies oraz w ustawieniach przeglądarki.

9. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
10. Aktualnie zainstalowane pliki cookies możesz zobaczyć, klikając w ikonę kłódki w pasku przeglądarki obok adresu strony, a następnie wybierając „pliki cookies" lub analogiczną opcję zależną od używanej przeglądarki.
11. Korzystając z Serwisu https://www.kerel.com.pl, w każdym czasie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
12. Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Serwisu.
13. Przed zaakceptowaniem polityki prywatności i plików cookies możesz wybrać, na umieszczenie jakich plików cookies wyrażasz zgodę, a na jakich nie. Zgodę możesz dostosowywać oddzielnie dla każdej kategorii cookies (z wyjątkiem niezbędnych, których działania nie można wyłączyć).
14. Po zaakceptowaniu polityki prywatności możesz w każdej chwili cofnąć zgodę poprzez panel zarządzania cookies dostępny w Serwisie lub ustawienia przeglądarki.
15. W przypadku zmiany obowiązującej polityki plików cookies wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje, po czym konieczne będzie ponowne wyrażenie zgody, aby korzystać z Serwisu https://www.kerel.com.pl.

 

Niniejsza Polityka Plików Cookies obowiązuje od dnia 15.05.2026.

 

© 2026 KEREL Adam Smeja – kerel.com.pl